Julia, la nuova guida turistica virtuale di Roma per un’esperienza unica
Avevamo atteso a lungo e finalmente è arrivata: Julia, l’assistente virtuale di Roma, è stata lanciata ufficialmente. Sviluppata in tre anni di lavoro, questa innovativa tecnologia punta a semplificare e migliorare l’esperienza turistica nella capitale, riducendo la dipendenza da altre piattaforme digitali. Il sindaco di Roma, Roberto Gualtieri, ha presentato Julia durante una conferenza stampa presso la Centrale Montemartini, esprimendo entusiasmo per questo strumento accessibile a tutti e disponibile su diverse piattaforme come Whatsapp, Telegram e Messenger.
Un’assistente virtuale al servizio del cittadino
Julia non si propone come un semplice motore di ricerca o un’alternativa a Google; il suo scopo è quello di fornire informazioni certificate e personalizzate agli utenti. A differenza di altri chatbot, Julia è completamente gratuita e utilizza solo dati verificati, evitando così il fenomeno dell’allucinazione che può verificarsi con alcune intelligenze artificiali. Attraverso il suo sistema, è in grado di fornire informazioni aggiornate in tempo reale riguardanti trasporti, traffico, e altri servizi utili per i cittadini e i turisti.
Secondo il sindaco Gualtieri, tra le informazioni disponibili ci sono dettagli sull’orario dei treni, sulle code nei pronto soccorso, e sugli aggiornamenti sul traffico. Julia, frutto della collaborazione tra Roma Capitale e Fondazione Roma and Partners, è stata sviluppata con il supporto di partner tecnologici del calibro di Microsoft e di diverse aziende private.
Verso il miglioramento continuo
Inizialmente rilasciata nella sua versione beta, Julia si trova ancora in fase di sperimentazione, ma Gualtieri ha dichiarato che sono state raggiunte le condizioni necessarie per un primo avvio. L’intenzione è quello di migliorare continuamente l’assistente, raccogliendo feedback dagli utenti e introducendo nuove funzionalità e informazioni. La seconda release di Julia è attesa per maggio, momento in cui si prevede l’inserimento di ulteriori dati e servizi, ampliando così l’offerta per gli utenti.
Con un investimento di circa 3,5 milioni di euro provenienti dai fondi “Caput Mundi” del PNRR, Julia è destinata a rivoluzionare il modo in cui si accede alle informazioni turistiche nella capitale. L’assistente virtuale non solo offre un’ampia gamma di informazioni, ma anche la possibilità per gli utenti di interagire con lei, memorizzando le preferenze per un periodo di tre ore.
Invito alla collaborazione e trasparenza
Gualtieri ha poi esortato la cittadinanza a utilizzare Julia e a fornire feedback, sottolineando l’importanza della partecipazione collettiva per il successo del progetto. È fondamentale che gli utenti contribuiscano al miglioramento del sistema segnalando difetti o suggerendo nuove informazioni da inserire. A tal proposito, è stata creata una mail di supporto all’interno dell’articolo: supporto.julia@comune.roma.it, attraverso la quale gli utenti possono inviare i propri suggerimenti.
Tuttavia, non sono mancati i dubbi e le critiche: la lega ha sollevato interrogativi riguardo ai costi e alla trasparenza del progetto, esprimendo preoccupazione per i fondi investiti e la gestione delle partnership con i fornitori di tecnologia. Una richiesta di chiarimenti si è così concretizzata in un’interrogazione urgente, mirata a ottenere maggiori informazioni sulla creazione e sulla gestione di Julia.
Conclusioni
Julia rappresenta un passo importante verso la modernizzazione dei servizi pubblici a Roma e un’opportunità per ripensare il modo in cui i turisti vivono la città. Con la sua interfaccia intuitiva e un approccio centrato sull’utente, Julia non è solo una nuova tecnologia, ma una vera e propria guida turistica virtuale pensata per migliorare l’esperienza di chi visita la capitale. Con il supporto e la collaborazione di tutti, l’assistente virtuale avrà la possibilità di evolversi e diventare uno strumento sempre più utile e necessario.